Witam,
Mam problem z uzyskaniem buybox, sytuacja wyglądała następująco, na początku go uzyskiwałem, sprzedaż nie była zła ( nawet była jakaś kiedy nie miałem buybox ), wzrastała coraz większa liczba anulowanych zamówień ( jestem w FBA ) i pojawił się jeden zwrot ( pieniądze za produkt amazon zwrócił, jednak produktu klient nie odesłał jeszcze, klient ma na zwrot produktu aż 30 dni? , czy mniej ?).
Jest ten sam produkt pod innym listingiem na amazon, gdzie konkurencja jest słabsza, czy odłączyć się z istniejącego listingu i dołączyć do tego drugiego, gdzie konkurencja jest mniejsza, można tak zrobić czy to raczej nie dozwolone ?
Powrót na poziom Kursu
Kurs Intensywny Online: Arbitrage/Wholesale na Amazon
Dzień dobry,
anulowane zamówienia FBA i pojedynczy zwrot nie muszą być bezpośrednią przyczyną utraty Buy Boxa. Klient standardowo ma około 30 dni na odesłanie produktu, a jeśli go nie zwróci, Amazon powinien odpowiednio rozliczyć zwrot.
Można dołączyć ofertę do drugiego listingu, jeśli produkt jest dokładnie taki sam: marka, model, EAN, wariant, opis i zdjęcia muszą odpowiadać wysyłanemu towarowi. Na Amazonie zdarzają się duplikaty tego samego produktu i listing z mniejszą konkurencją można wykorzystać, dopóki Amazon go nie połączy lub nie usunie.
Przy FBA istnieje jednak ryzyko: jeśli duplikat zostanie zamknięty, zapas może zostać zablokowany i konieczne będzie jego przeniesienie lub zwrot z magazynu Amazon.
Wolałbym uniknąć zablokowania, jestem właśnie w FBA. ponadto po próbie dodania do innego asinu wyskakuje komunikat :5886: Zidentyfikowaliśmy, że próbujesz przyczynić się do ograniczonego ogólnego ASIN, którego nie wniosłeś w przeszłości, na przykład próbując zmienić szczegółową stronę, utworzyć lub zaktualizować ofertę. Musisz utworzyć nowy ASIN, wykonując proces zgodnie z naszym narzędziem Dodaj produkt, aby móc wprowadzać zmiany, takie jak rozszerzenie tego ASIN na nowy sklep, tworzenie nowej relacji odmiany, aktualizacja atrybutów ASIN lub dodawanie ofert sprzedaży produktu. Jeśli używasz szablonów plików inwentaryzacji, podaj identyfikator wsadowy raportu procesu procesu inwentarza.
Nigdy nie miałem takiego komunikatu, nie wiem o co może chodzić.
Czy może lepiej odłączyć się od aktualnego asinu, i spróbować dołączyć do drugiego?
Nie odłączałbym się od obecnego ASIN-u. Błąd 5886 oznacza, że Amazon blokuje możliwość dołączenia do drugiego ASIN-u. Usunięcie aktualnej oferty nie odblokuje go, a przy FBA może stworzyć problemy z zapasem przypisanym do obecnego ASIN-u.
Najbezpieczniej pozostać na aktualnym listingu. Jeżeli drugi ASIN błędnie ma markę „Generic”, można zgłosić sprawę do Amazon, dołączając zdjęcia produktu, marki i kodu EAN, ale bez wcześniejszego potwierdzenia nie przenosiłbym tam towaru FBA.