Opinie

Marcin Hatalak opublikowano 1 year ago, 3 Odpowiedzi
    1. Wspominałeś, że Amazon gorzej ocenia zakupy z dużym rabatem, dlaczego?
    2. Czy jeśli dana osoba zakupi od Nas na raz kilka różnych produktów z różnych SKU czy może od razu wystawić Nam na raz wszystkie opinie dla wielu zakupów, czy lepiej jak to jest rozłożone w czasie ?
    3. Czy ma znaczenie na opinie, gdy osoba wystawiająca ma konto na amazon.pl a kupowała od Nas produkt na amazon.de ale wystawia języku niemieckim ?
    4. Czy można wystawić kolejną opinie na ten sam produkt przy kolejnych zakupach ? Czy jest to brane po raz kolejny do średniej produktu ?
    5. Czy można technicznie wygenerować kupon na 100% zniżki na zakup produktu, gdy np. klient jest zadowolony z produktu i chciałby otrzymać dodatkowo darmową jednostkę produktu ? Przy okazji jeśli jest kupon zniżkowy to od jakiejś wartości nalicza sobie prowizję Amazon ?
    6. Czy ruch generowany poprzez duże rabaty poprzez kupon wpływa na ranking produktu ?
    7. Klient wystawił złą opinie czy mogę w tej sprawie kontaktować się z klientem poprzez Amazon z prośbą o jej usunięcie ? Jeśli klient wystawił specjalnie złą opinię i reaguje na moją prośbę o jej wycofanie, czy mogę zwrócić się bezpośrednio do Amazon ?
    8. VINE - Amazon wydał 30 produktów, ale na razie nie pojawiła się żadna opinii ze strony recenzentów programu VINE, w międzyczasie odbywa się sprzedaż i zostają wystawione opinie przez zwykłych klientów. Czy w takim przypadku nadal otrzymam 30 opinii od recenzentów programu VINE ?

1. Bo opinie do zakupów z dużym rabatem są „Unverified”
2. Jeśli są to produkty z jednego orderu – to można dać opinię na wszystko na raz.
3. Nie ma to znaczenia. Kupujący może kupować na każdym marketplace. Tym bardziej PL – DE. Dlatego, że DE długi czas był przeznaczony do zakupów z Polski.
4. Na jeden produkt może być wystawiana jedna opinia, którą z czasem klient może zmienić.
5. Kupon może mieć maksymalny rabat 80%, a minimalny – 5%. Regulamin: https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202189350
6. Raczej nie ruch ma wpływ, a konwersja z tego ruchu.
7. Nie możemy prosić klienta ni o usunięcie ni o zmianie opinii. Możemy oskarżyć opinię przez kejs, odwołując do konkretnych punktów Amazon Community Guidelines, które narusza klient.
8. Jeśli oddałeś 30 jednostek towaru – musisz otrzymać 30 opinii, niezależnie od ilości wpadających w międzyczasie opinii organicznych.

Dziękuje za informację, czy jest jakiś poziom rabatu od którego jest „Unverified” ?

Nie ma dokładnego poziomu. Natomiast Verifid Reviews Amazon traktuje tak:

„Verified Purchase” means the reviewer bought or used the item on Amazon, and paid a price available to most Amazon shoppers.

After someone submits a review, we check if they:

Bought or used the item on Amazon;
Paid a price available to most Amazon shoppers.
If we confirm both, we label the review as „Verified Purchase.”

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.