Jak skontaktować się z obsługą Amazon?

Global Sellers Admin opublikowano 2 weeks ago, 1 Odpowiedzi

Niżej podane są screeny jak dotrzeć do wsparcia Amazon. Tekst listu można przygotować w dowolnej formie własnymi słowami, co najważniejsze zrozumiale i szczegółowo opisać swój problem. Tak więc na początek wejdź w Seller Central, dalej kieruj się screenami:

1. https://drive.google.com/open?id=1WhSxzQ00fe80UDeX2CEFPk8-Q9TGE2eC
2. https://drive.google.com/open?id=1Irvnxw0xJiPdVMjjKiF8-01BStH3hsP7
3. https://drive.google.com/open?id=1Qt8Q_ZUY9GcbZU-mmSqV1gT5ftgg62ht
4. https://drive.google.com/open?id=1tk2mcjCshepiWjFdZM2M0NkgX9wsFtLz

Dalej:

5. https://drive.google.com/open?id=1pRZmbVeWz7WZW389H-7jiT0k5vj7Ire9
6. https://drive.google.com/open?id=1frxBNJ4vFV9EhkTAZDdK6p7egDod2Ox5
7. https://drive.google.com/open?id=1V0xDb6zUNHU1JUjKD0OvDeH9I2kBVfb_

Temat postępowania w końcu radzimy wybrać: Your account / Other account issues, jak pokazuje doświadczenie, zgłoszenia właśnie w tej kategorii są szybko rozpatrywane, pomimo faktu, że pytanie może być zupełnie nie na temat konta, oni tam przyjmują wszystko i rozwiązują problemy szybciej.

Na pewno nie będziesz mieć trudności przejść tą drogą. Po otrzymaniu odpowiedzi. Sprawdź odpowiedź od Amazon w ciągu 12-24 godziny na głównej stronie Seller Central w sekcji Manage your Case Log — tam przyjdzie odpowiedź:

https://drive.google.com/file/d/1taya1G3pbz6NBIefVvma7eti2pI_49S6/view

Jeśli chcesz porozmawiać głosem, to można albo zamówić oddzwonienie za pomocą tego samego menu, co i komunikat, ale to może potrwać i nie zawsze jest wygodne, lub możesz zadzwonić na numer poniżej (to wsparcie kupujących na Amazon) i poprosić o przełączenie na Performance Team.
00 1 888 – 280 -4331 lub 00 1 866 – 216 – 1072