Niestety autoresponderu wewnątrz Amazon niema i nie można go skonfigurować.
Jest to niezależny serwis, który trzeba będzie kupić osobno.
Oto jeden z dobrych autoresponderów, który skutecznie się pokazał – Feedback Genius. Oto link do niego https://feedbackgenius.sellerlabs.com/login
Co to jest autoresponder, co w nim jest i do czego służy:
Autoresponder — to usługa automatycznego wysyłania e-maili tym, kto kupił towar na Amazon. Program integruje się z kontem sprzedawcy w Seller Central, zwykle ma filtry, szablony wiadomości, statystyki, system uniwersalnych skrótów do personalizacji wiadomości e-mail. Przyjrzyjmy się po kolei.
Filtry są stosowane do określenia odbiorców, warunków i czasu wysłania wiadomości: przez X dni, godzin, tygodni, lub ASAP (jak najszybciej).
Przykłady filtrów:
według towaru (list wysyłany jest tym, kto kupił pewien ASIN)
według rodzaju zakupu (pierwszy, ponowny, w obniżonej cenie)
według statusu zamówienia (zamówienie potwierdzone, towar wysłany, towar dostarczony, dokonany zwrot)
Standardowe szablony — przykłady wątków maili, z których korzystają wszystkie leniwe sprzedawcy. Zazwyczaj w szablonach są trzy listy (o potwierdzeniu wysyłki i dostawy zamówienia) z uniwersalnym tekstem, który nadaje się do każdego towaru i kupującego.
Statystyka — zestaw wskaźników skuteczności mailingów. W każdym programie dostępne są różne raporty. Najczęściej są spotykane takie wskaźniki:
Otwieranie listów (open rate)
Ilość wysłanych maili;
Ilość otrzymanych opinii na listingu;
Liczby Feedback’ów o sprzedawcy;
Ilość użytkowników, którzy zrezygnowali z subskrypcji.
Zmienne do personalizacji (shortcuts, shortlinks, shortcodes) — uniwersalne skróty, za pomocą których można stworzyć niepowtarzalny format listu, w którym dla każdego klienta pojawią się indywidualne dane zamówienia.
Na przykład, aby zwrócić się do klienta po imieniu, wystarczy wpisać zmienną [[first_name]] i program automatycznie podczas wysyłania wiadomości wstawi nazwę tego właśnie odbiorcy. Oprócz imienia odbiorcy istnieje jeszcze wiele innych zmiennych: numer zamówienia, nazwa towaru, data itp. Z pełną listą można zapoznać się w wybranym serwisie dla autoresponderów.
Aby korzystać z autorespondera, zarejestruj się w jednym z serwisów, połączy go z kontem Seller Central, napisz teksty wiadomości i ustaw filtry.
Niestety autoresponderu wewnątrz Amazon niema i nie można go skonfigurować.
Jest to niezależny serwis, który trzeba będzie kupić osobno.
Oto jeden z dobrych autoresponderów, który skutecznie się pokazał – Feedback Genius. Oto link do niego https://feedbackgenius.sellerlabs.com/login
Co to jest autoresponder, co w nim jest i do czego służy:
Autoresponder — to usługa automatycznego wysyłania e-maili tym, kto kupił towar na Amazon. Program integruje się z kontem sprzedawcy w Seller Central, zwykle ma filtry, szablony wiadomości, statystyki, system uniwersalnych skrótów do personalizacji wiadomości e-mail. Przyjrzyjmy się po kolei.
Filtry są stosowane do określenia odbiorców, warunków i czasu wysłania wiadomości: przez X dni, godzin, tygodni, lub ASAP (jak najszybciej).
Przykłady filtrów:
Standardowe szablony — przykłady wątków maili, z których korzystają wszystkie leniwe sprzedawcy. Zazwyczaj w szablonach są trzy listy (o potwierdzeniu wysyłki i dostawy zamówienia) z uniwersalnym tekstem, który nadaje się do każdego towaru i kupującego.
Statystyka — zestaw wskaźników skuteczności mailingów. W każdym programie dostępne są różne raporty. Najczęściej są spotykane takie wskaźniki:
Zmienne do personalizacji (shortcuts, shortlinks, shortcodes) — uniwersalne skróty, za pomocą których można stworzyć niepowtarzalny format listu, w którym dla każdego klienta pojawią się indywidualne dane zamówienia.
Na przykład, aby zwrócić się do klienta po imieniu, wystarczy wpisać zmienną [[first_name]] i program automatycznie podczas wysyłania wiadomości wstawi nazwę tego właśnie odbiorcy. Oprócz imienia odbiorcy istnieje jeszcze wiele innych zmiennych: numer zamówienia, nazwa towaru, data itp. Z pełną listą można zapoznać się w wybranym serwisie dla autoresponderów.
Aby korzystać z autorespondera, zarejestruj się w jednym z serwisów, połączy go z kontem Seller Central, napisz teksty wiadomości i ustaw filtry.