Co to jest Trade Assurance i jak z nim pracować?

Global Sellers Admin opublikowano 3 weeks ago, 1 Odpowiedzi
  • Płatność Trade Assurance to jest rodzaj dokonania płatności za towar lub usługę, według którego gwarantem transakcji między Tobą a dostawcą występuje strona trzecia, czyli Alibaba.
  • Wszystkie transakcje (Order) dzielą się na dwie wpłaty, zazwyczaj jest to 30 % jako przedpłata i 70 % po tym, jak partia towaru jest gotowa do wysyłki.
  • Podczas rejestracji umowy zawsze należy opisać wszystkie szczegóły produktu, kolor, rozmiar oraz ilość.
  • Drugą część płatności dokonujesz tylko wtedy, gdy inspektor sprawdził w pełni gotową partię i dał swoją opinię o tym, że inspekcja uznana za pozytywną i partia towaru gotowa do wysyłki. Przed inspekcją dostawcy nie trzeba nic płacić.
  • Dostawca nie dostanie pieniędzy, dopóki sam nie zamkniesz swojgo order na Alibaba.com.
  • W przypadku, gdy inspekcja wykryje błędy i jest wniosek o tym, że partię towaru trzeba przerabiać, kontaktujesz się z dostawcą i zaproponujesz mu usunąć wady. Jeśli on nie chce tego robić i nie przyjmuje od ciebie raportu od inspektora, zwracasz się do wsparcia Alibaba. Do tego przejdź do sekcji zamówień, w której można otworzyć Dispute. Podajesz wszystkie dowody na to, że partia jest słabej jakości, wysyłasz zdjęcia z inspekcji i wszystko szczegółowo opisujesz.
  • Jeśli prawda jest po Twojej stronie, to otrzymujesz zwrot pieniędzy, jeśli nie dostarczyłeś wszystkich dowodów i po prostu dobrowolnie zapłaciłeś i zamknąłeś Order, to prawdopodobnie nie uda Ci się odebrać swoich pieniędzy.
  • Bardziej szczegółowo można zapoznać się z tym pytaniem pod tym linkiem: https://service.alibaba.com/buyer/faq_list/9207609.htm